Vi kan vanen tro vælge at række hånden ud og håbe på hjælp, eller vi kan se indad i organisationen og glædes over, at nok er de økonomiske vilkår trange, til gengæld er der andre ressourcer, der med fordel kan bringes i spil. Det kræver imidlertid andet og mere end ro, regler og renlighed. Det kræver modet til at turde tænke service på nye måder.