"Regeringen vil sætte målsætninger for afbureaukratisering i den offentlige sektor. Derfor vil vi udarbejde - og offentliggøre - forpligtende handlingsplaner. Men vi kommer ikke uden om, at det er en del af kerneydelsen, når lægen skriver journal, eller der dokumenteres for en afgørelse om tildeling af hjemmehjælp. Som Finn Borch Andersen også peger på, er der ofte en god grund til, at den enkelte regel er sat i verden. Derfor handler det ikke kun om regler. Det handler om, hvordan motoren bliver tunet, så alle dele i den offentlige sektor arbejder godt sammen og yder den bedste service til borgerne. Vi skal se på, hvordan reglerne spiller sammen, og hvordan de spiller sammen med it, arbejdsprocesser og praksis ude i kommunerne."