"Den slags er man slet ikke vant til at arbejde med i byggeriet. De virksomheder, der kommer til os, er nogen, der gerne vil lave et skift. Det er bare svært for dem. De savner inspiration og kompetencer i forhold til nye måder at tænke kundeinddragelse og produktion på," fortæller cand.scient.soc. og ph.d. Mikkel A. Thomassen, der er chef for Byggeriets Innovation.