”Hvis vi skal se på det som en stor organisationsændring, er det jo helt overvældende, hvor vellykket den er. Det skyldes, at der har været en meget klar kommunikation fra toppen. Folk er overraskende robuste, hvis der er den samme klare og tydelige kommunikation fra ledelsen ude i virksomhederne og organisationerne: Hvorfor gør vi det her, hvad er målet, og hvad betyder det for dig? Og hvis vi samtidig anerkender de tab og de besværligheder, det kan medføre,” siger Signe Vikkelsø.