Et væsentligt skridt på vejen er at få tjek på de magtfulde. Ikke kun dem, der har den formelle magt, men også dem med relationsmagten, minder Peter Rasmussen om. Fx sekretæren på anden sal med et stort netværk og kendskab til de uformelle procedurer og knapper. Få tjek på de erfarne, som har styr på organisationens historie og forretningen, hvad der foregår i huset politisk, og hvad der har gang på jorden både fagligt og socialt. Find frem til de kloge hjælpere, som kender smuthullerne, når det skal gå hurtigt. De er uvurderlige at have på din side, både til opgaveløsning og håndtering af de udfordringer, der måtte opstå.