“Langt hen ad vejen forudsætter digitaliseringen adgang til en computer eller smartphone, og for hjemløse er det ikke en selvfølge. Nogle bruger biblioteker til at komme på nettet, men der er en del, der af forskellige grunde, bl.a. psykiske lidelser, ikke kan være på offentlige steder. Endvidere er der mange, der ikke ved, hvad der foregår, og efterspørger let tilgængelig information. Derudover tager man for givet, at folk kan koncentrere sig og forstå tekst på en skærm. Men det er ikke nødvendigvis let for borgere, der bruger meget af deres energi på at opretholde et liv på gaden.”