Djøferne vil have frie rammer af chefen

Hvad er en god leder?

Det er en leder, som giver mig frie rammer til at udføre mit arbejde, og som fokuserer på de overordnede beslutninger og den strategiske retning.

Det mener ni ud af ti djøfere i en undersøgelse om ledelseskvalitet gennemført af Djøf. For djøferne er frihed vigtigere end klare retningslinjer, og chefens fokus på retning er vigtigere end chefens fokus på de konkrete arbejdsopgaver, viser djøfernes svar.

Ledere mangler strategiske evner

Martin Lundqvist, partner i konsulentfirmaet Alomentor og bogaktuel med bogen ’Falkeblik’, mener, at djøferne i undersøgelsen har helt fat i, hvordan tingene hænger sammen.

”Hvis lederen er stærk nok til det strategiske håndværk, får du handlefrihed til selv at finde de kreative og spændende løsninger.”

Men hans bud er, at 80 procent af lederne – specielt i den offentlige sektor – ikke kan det nødvendige strategiske håndværk.

Vil ledes, ikke styres

For Winni Johansen, professor på Institut for Erhvervskommunikation på Aarhus Universitet, svarer djøferne, som hun ville have forudset det.

”Djøfere oplever sig selv som fagligt selvledende. Så de ønsker ledere, som sætter retning – ikke ledere, som udøver kontrol og mikromanagement.”

På engelsk taler man om leadership og management. Djøferne efterspørger leadership, siger hun.

Faglig dygtighed ikke så vigtigt

Syv ud af ti vægter højt, at ledere er gode til at motivere og støtte og godt 80 procent, at de er gode til personaleledelse.

Kun hver 7. djøfer vægter, at det er vigtigt, at lederen er fagligt dygtig.

Men er det så ikke et problem, at mange ledere traditionelt er blevet udnævnt på baggrund af faglig dygtighed?

”Du kan ikke tolke undersøgelsen, som at djøferne ikke vil have fagligt dygtige ledere. Men hvis de skal vælge mellem en fagligt dygtig leder og en leder, der udviser leadership, så foretrækker de det sidste,” siger Winni Johansen.

Det vil sige, at de ledere, man rekrutterer også skal kunne motivere, kommunikere og ikke mindst udvise tillid, understreger hun.

Få brugerne og kunderne med

Rex Degnegaard fra Institut for Ledelse, Politik og Filosofi på CBS og CEO for rådgivningsvirksomheden INITIATIVES roser undersøgelsen, men vil have bredt perspektivet ud.

”I spørger om de interne rammer, der skal være styr på i forhold til god ledelseskvalitet. Det er godt, for uden styr på dem kan vi ikke komme videre,” siger han.

”Men næste gang skal I også spørge ind til kunderne, borgerne, brugerne og servicen. Altså: Er min chef god til at hjælpe mig, så jeg kan skabe de rigtige eller de nye løsninger for brugerne? Er min chef god til at søge partnerskaber med andre om de løsninger, jeg ikke kan udvikle alene? Og så videre. Det er fremtidens spørgsmål, når vi skal vurdere kvalitet i ledelse – også set fra medarbejdernes side.”

Ja til konkret støtte – nej til floskler

Det er mere end dobbelt så vigtigt, at chefen er god til at støtte og motivere, end at chefen er god til at anerkende, mener djøferne i undersøgelsen.

Martin Lundqvist, partner i konsulentfirmaet Alomentor, er ikke overrasket.

”Vi har set en massiv efteruddannelse af ledere i ’personligt lederskab’ og i coachende og anerkendende ledelse,” siger han.

”Men hvis dén ledelsestilgang står alene, bliver den hul og uden substans, og så mister djøferen respekten på grund af de tomme ord. Og hvis lederen går for meget ind i fagligheden, føler djøferen sig sat i spændetrøje og oplever et tillidsbrud. Lederen skal i stedet lære at skabe en dialog om fagligheden i et strategisk perspektiv. Det giver nærvær og tillid.”

Livsfarlig ledelse

Såkaldt anerkendende og coachende ledelse er den slags ledelse, som ledelsesrådgiver og underviser Christian Ørsted kalder ’livsfarlig ledelse’ i sin bog af samme navn.

”Problemet er, at det går ud på at skabe en indre tilstand hos dig, så du bliver supermotiveret til at yde dit yderste. Men det hjælper dig ikke med at gøre dig klogere på, hvordan du bedst muligt løser dine opgaver og dermed også bedre kan passe på dig selv,” siger Christian Ørsted.

”Dét, vi har brug for, er at blive ægte støttet fagligt.”