”Det interessante i den her udvikling er, at vi altså i dag er tæt på at have det, økonomerne altid har kaldt for fuld information og det perfekte marked, hvilket ifølge teoribøgerne burde få forbrugerne til at gå efter det funktionelt bedste produkt. Altså det produkt, der kan flest ting i forhold til prisen. Men sådan er virkeligheden ikke. For det, vi ser, er, at funktionalitet i dag slet ikke er det eneste afgørende for forbrugere. Brands spiller nemlig en større betydning end nogensinde før. Hvilket vidner om, at den fortælling og mening, som et produkt kan give os, er blevet lige så afgørende for os som produktets tekniske formåen,” siger Rasmus Bech Hansen og nævner det klassiske eksempel med LEGO, som ud over at have et særligt produkt over tid også har skabt et så stærkt billede af den simple klods, at det i dag er blevet til meget mere end blot plastiklegetøj, der kan stables. Det er blevet et produkt, der har fået kulturel betydning for forbrugerne.