For i dag udgør servicesektoren over 70 procent af den samlede økonomiske aktivitet i Danmark. Mere end otte ud af ti nye jobs skabes i service. Danmark er ikke længere et landbrugs- eller industriland, men et vidensbaseret servicesamfund. Derfor handler innovation ikke kun om nye teknologiske produkter. Ofte tager innovation udgangspunkt i kendt viden eller teknologi, der kombineres på nye måder. Innovation handler først og fremmest om medarbejderne i virksomhederne, der skal kunne omsætte ideer til brug inden for organisation, ledelse, processer, varer og tjenester. Det må innovationspolitikken tage langt større bestik af, har DJØFs budskab vedholdende været til regeringen.